Perspectiva ejecutiva

Reporte Ejecutivo

Impacto de negocio, alcance operacional y evaluación del riesgo sin perder la conexión con la causa técnica.

Severidad Alta Cerrado

El 16 de marzo de 2026, Grupo Logístico del Caribe experimentó una interrupción parcial que afectó almacenes, atención al cliente y coordinación de despachos. El servicio fue restaurado en 92 minutos.

Inicio07:05
Restauración08:37
Duración92 minutos
EstadoCerrado
Áreas impactadas

Operación crítica

  • Operaciones de almacén
  • Atención al cliente
  • Coordinación de despachos
Áreas estables

Servicios corporativos

  • Correo electrónico
  • Acceso a Internet
  • Archivos y comunicaciones
Evaluación ejecutivaNo fue una falla de capacidad, red o servidores.

La interrupción reveló una dependencia técnica oculta y una brecha de control posterior a migraciones. Las acciones correctivas fueron identificadas y aprobadas.